Absage und Nichterscheinen:

Eine Absage bis 24 Stunden vor dem Termin ist selbstverständlich kostenfrei – so bleibt mir genügend Zeit, den Termin anderweitig zu vergeben. Schreibt mir dazu bitte eine WhatsApp-Nachricht oder sprecht auf den Anrufbeantworter. Ich melde mich dann zeitnah zurück.

Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, werden 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung gestellt.

Bei Nichterscheinen oder einer Absage weniger als 4 Stunden vor dem Termin wird der volle Behandlungspreis (100 %) berechnet.

Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage.

Ich bitte um Verständnis, da kurzfristig abgesagte Termine in der Regel nicht neu vergeben werden können.

Zuspätkommen:

Die Termine sind so geplant, dass alles reibungslos ineinandergreift. Wenn sich jemand verspätet, gerät der gesamte Ablauf ins Stocken – das möchte ich möglichst vermeiden.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalte ich mir vor, den Termin als verfallen zu betrachten. In diesem Fall gelten die gleichen Bedingungen wie bei einer kurzfristigen Absage:

Es werden 100 % des gebuchten Behandlungspreises berechnet.

Bitte plant daher ausreichend Zeit für die Anreise ein, damit Euer Termin pünktlich stattfinden kann.